Términos y condiciones

GARANTÍA

Todos nuestros kayaks e hidropedales tienen el tiempo de garantía que la ley establece.

La garantía cubre los defectos de fabricación del casco, no los accesorios que van con el kayak. No cubre los deterioros provocados por el uso del producto.

Cualquier producto modificado incurrirá en perdida de garantía.

Garantizamos todos los productos que fabrica y/o distribuye, durante los dos primeros años desde su adquisición, por cualquier defecto de conformidad de los mismos. Esta garantía solo será válida para el comprador original del producto,

Es importante antes de salir con el hidropedal revisarlo, y en especial las pedaleras, tornillería...muy recomendable llevar herramientas y repuestos. Al terminar la actividad endulzar todo el producto. La pedalera al tener una vida útil menor que el casco de polietileno y ser una pieza metálica y móvil debe ser mantenida con especial dedicación.

La garantía tampoco cubre si el kayak  e hidropedal es usado para actividades diferentes a su uso normal, ni los desperfectos causados por elementos externos tales como carritos de transporte...

La garantía no es aplicable en ningún caso a roturas o defectos derivados de una utilización negligente del producto, del montaje de otros elementos accesorios no originales a los suministrados o montados por la fábrica, o de manipulaciones y operaciones de mantenimiento inadecuadas por parte del usuario, o por cualquier tercero en nombre de éste.

Esta garantía no cubre en ningún caso el desgaste habitual de los elementos perecederos del producto. Dichos elementos, sujetos a desgaste, son los siguientes elementos de desgaste, resultando dicha lista meramente enunciativa y no limitativa en ningún caso.

    • Asientos
    • Juntas tóricas 
    • Cazoletas
    • Rodamientos
    • Pedales
    • Retenes
    • Roscas
    • Piñones
    • Bielas
    • Aletas
    • Núcleo
    • Asas
    • Timones
    • Tornillos
    • Partes de goma
    • Cordinos
    • Cables y fundas 
    • Manetas de timón
    • Accesorios timón
    • Cabecillas
    • Cadenas
    Debido a la peligrosidad inherente a la utilización de un kayak e hidropedal, tanto en aguas interiores con en el mar, y a los riesgos físicos derivados de su uso, esta garantía está referida únicamente a la reposición de los componentes no conformes, y no cubre en ningún caso los daños personales que pudieran derivarse directa o indirectamente del fallo de los mismos durante la utilización. 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen en kayak sport cb están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia. Draco-kayak.com es una línea de negocio de Kayak Sport CB. y tiene su domicilio social en Avda región murciana, 4 con C.I.F. E73844086. En Internet puedes encontrarnos en nuestra página web www.draco-kayak.com, en la cual se encuentran expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con el Impuesto sobre el Valor Añadido del tipo impositivo del 21 %, incluido. Aunque debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA, pero debido a nuestro régimen fiscal kayak sport cb no puede descontar del precio del producto el 21% del IVA, por lo que el cliente deberá añadir al precio marcado en nuestro producto su impuesto, (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en www.draco-kayak.com son válidos salvo error u omisión y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. En tal caso se informará al cliente del error y el pedido será cancelado.

La información relativa al los productos de la tienda, aspecto, rendimiento, dimensiones y peso corresponde al conocimiento disponible en el momento de la publicación. La apariencia, el diseño, color y accesorios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Las imágenes del producto pueden variar de la apariencia real de los productos y pueden mostrar accesorios opcionales, que se pueden comprar por separado.

Forma de compra:

Para adquirir cualquiera de nuestros productos se puede
- Solicitarlo llamando o enviando un whattsapp al 644367156
- Enviar un e-mail a dracokayak@gmail.com incluyendo los siguientes datos: artículo que se desea adquirir, forma de pago, nombre y dos apellidos, NIF, dirección y teléfono.

Sistemas de pago

Transferencia: para realizar la compra se deberá efectuar una transferencia bancaria a nombre de dracokayak, kayak sport CB. en Euros. Es muy importante que se indique el nombre y apellidos. No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. 

Formas de envío, gastos y plazos de entrega.

Los pedidos se enviarán mediante transportista al domicilio del comprador. El envío en condiciones normales a península tiene una duración entre 4-5 días y a Baleares entre 6-7 días. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal peninsular contacte con nosotros.

Reclamaciones en el Transporte

La mercancía esta asegurada para deterioros sufridos en el transporte. Es imprescindible revisar la mercancía al recibirla y si hay algún desperfecto hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista para que dicho seguro se haga cargo.

Si en el momento de recibir la mercancía no se puede revisar es imprescindible hacer constar en el albarán de entrega "pendiente de revisión" para así poder realizar una reclamación en caso de deterioro o desperfecto en las 24 horas siguientes.

Si no se ha hecho reclamación al transportista ni la agencia de transportes, ni su seguro, ni dracokayak se hará cargo de los daños sufridos en el transporte.

Devoluciones

Nuestra política, cumpliendo la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original (incluyendo etiquetas, garantía e instrucciones de uso) y no se haya utilizado. Una vez recibamos el producto y confirmemos su estado, el reintegró se realizará en la misma modalidad en que se efectuó la compra excluyendo los portes correspondientes por la devolución.

 Los gastos de los portes serán a cargo del comprador. Para hacer efectiva una devolución contacte con nosotros en el teléfono 644367156 o en el correo electrónico dracokayak@gmail.com


Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, kayak sport cb informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de kayak sport cb. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
La finalidad de dicho fichero es la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
kayak sport cb garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de dracokayak podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a nuestra dirección de correo electrónico draco-kayak.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

Legislación y jurisdicción:

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.


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